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カスタマーハラスメントへの対応に関する方針
キャリアアップ研修において「保護者支援・子育て支援」を受講しました。
受講後の考察として、日々の保育を行っていく中で、子どもに対する支援は勿論であるが、保護者の方に対しての支援も行っていく必要があると強く感じました。
保護者の方によっては、『保育者からアドバイスをしてもらいたい方』、『自身の話を聴いてほしい方』様々だと思います。
たとえどのような場合であっても、自分だけの意見を押し付けるのではなく、保護者の方の気持ちや考えに寄り添い、対応をしていきたいと改めて思いました。