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カスタマーハラスメントへの対応に関する方針
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Ｅリソースセンター株式会社の井口裕子先生から、保護者対応について研修をしていただきました。
子どもたちも保護者の方も幸せになり、幸せな人生を自分で歩ける子どもたちを社会に戻すことができるように、できるだけ早く家族とつながることの大切さについて学びました。
そのうえで、幸せを実現するために親子を全方位的にどうサポートしていけるのかを考え、誠実に向き合い、信頼関係を築くことの大切さを改めて感じました。
信頼関係を築いていくためには、保護者の方の思いをしっかり聞き取り、どんな願いをもっているのか考え、受け止めることが必要であり、その為のコミュニケーションの取り方について座学とワークを通して学ぶことができました。
新学期も始まり、保護者の方とも子どもとも信頼関係を築いていくことができるよう、学んだことを日々振り返りながら過ごしていきたいと思いました。
高島おひさまこども園 岡田 記
歴史ある岡山県下でも有数の幼稚園型認定こども園です。
卒園後は、つしま幼稚園の2号認定児としてご入園いただけます。