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カスタマーハラスメントへの対応に関する方針
小児アレルギーが起きたときの主な症状や原因、対処法についてやエピペンの使い方について学びました。
実際に練習用のエピペンで使い方を学びました。打つときの力加減が難しく、相手に打つとき戸惑ってしまう人もいました。
グループワークでは、事例を見ながら事態が起きてから救急車に運ぶまでの流れを考え実践しました。
実際に動いてみると、疑問点がたくさんあがりました。グループで話し合ったり講師の先生に質問したりして解決することができました。
事態が起きたときに職員が迅速に対応できるようエピペンなど薬の保管場所や園児の把握、周知を園全体でしておくことが大切だと思いました。
高島おひさまこども園 柏木 咲紀 記
