本日、つしま幼稚園で操山労務管理事務所、中谷 優子先生にお越しいただき、勤務年数が１～４年目の職員向けにマナー研修をしていただきました。
コミュニケーションをとる時には言葉以外のもの、表情や態度なども関わってくる、自分があいさつしているつもりでも相手に届いていないと意味がないことなど、普段から当たり前で、出来ていると思っていても、自分を思い返してみると足らない部分があり、再確認することができました。
また、きれいなお辞儀の仕方を教えていただき「スッ ピタッ ゆーっくり」に合わせてお辞儀の練習をし、職員同士で実際にやってみました。１５０％の笑顔で「ありがとうございました」と「スッ ピタッ ゆーっくり」のお辞儀を相手がしてくれると、すごくいい気持ちがしたことが印象的でした。
言葉遣いや挨拶、お辞儀などいつも当たり前と思っていることの一つ一つを丁寧にすることで人に良い印象を与えられることを改めて実感することができました。
今回の研修で学んだことを大切に、きちんとした言葉をつかえる人になりたいと思いました。
つしま幼稚園 小林 桃枝 記