マナー研修に参加しました

人の第一印象は３秒程で相手に伝わってしまうため、初めて会った時の表情や態度がとても重要だと学んだ。また、第一印象は２、３か月覚えているということで、最初の印象が悪いとその後の関わりや信頼関係に響いてくるということも知ることができた。相手に良い印象をもってもらうために、挨拶をする時に笑顔で相手を見ながら伝えたり、立ち止まって言ったりと意識しながら実践していきたい。